Цифровизация и клиентоцентричность в спорте

Клиентоцентричность стала больше, чем просто трендом, сегодня это глобальный подход в государственном управлении, который затрагивает все области, в том числе и отрасль спорта. А цифровизация помогает в реализации и интеграции этого тренда в жизнь граждан во всех регионах нашей страны.

К чему стремимся? Если говорить об отрасли спорта, то это повышение уровня удовлетворённости граждан условиями для занятий физической культурой и спортом. Это, в первую очередь, доступность информации о возможностях заниматься спортом, доступность простых и понятных сервисов и самой спортивной инфраструктуры.

Сегодня 17 спортивных школ Республики Алтай работают в цифровой системе «Мой спорт», а это значит, что более 280 тренеров уже используют современные инструменты в тренировочном процессе. Больше 3000 спортсменов следят за расписанием и своим прогрессом в мобильном приложении и 4400 их родителей всегда в курсе успехов детей благодаря приложению «Мой спорт Спортсмен».